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Une assistance dépannage automobile dans le monde entier – avec le TCS.

Le TCS organise pour vous une assistance médicale, prend en charge les frais de transport d’urgence et s’occupe, si nécessaire, de vous ramener chez vous en toute sécurité.
Avec 25 % de remise !
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Une assistance médicale assurée par des médecins suisses – joignables d’un simple coup de fil

Accident, maladie ou crise sur votre lieu de vacances : en cas d’imprévu, mieux vaut pouvoir compter sur les prestations du TCS Livret ETI. Voici quelques exemples concrets pour vous montrer comment vous obtenez de l’aide en cas d’urgence médicale à l’étranger.

Des oursins dans le pied en plein farniente
Imaginons que vous passiez vos vacances d’été en famille à profiter au maximum de la plage. En ramassant des coquillages, vous marchez sur un oursin.
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Des oursins dans le pied en plein farniente

Une assistance médicale depuis la Suisse est alors à votre disposition sur simple appel téléphonique. Nos médecins expérimentés sont joignables par téléphone jour et nuit, 365 jours par an.

Des vacances en Espagne plombées par un accident de voiture
Sur la route vers l’Espagne, un membre de votre famille est victime d’un accident de voiture et souffre de multiples fractures. Une opération complexe est nécessaire, mais ne peut être réalisée sur place.
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Des vacances en Espagne plombées par un accident de voiture

Le TCS organise immédiatement le rapatriement en Suisse par avion sanitaire et prend en charge l’intégralité des frais.

Une intoxication alimentaire gâche votre séjour idyllique
Au cours d’un voyage en Asie, vous souffrez d’une intoxication alimentaire qui vous oblige à passer deux jours dans un hôpital local.
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Une intoxication alimentaire gâche votre séjour idyllique

Grâce au TCS, vous obtenez rapidement et sans difficulté une avance sur les frais de traitement. Le TCS organise et prend également en charge les frais de la visite des personnes proches.

 
 
 
 

Là pour vous en cas d’urgence – un service personnalisé et engagé

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Conseil médical jour et nuit

Vous n’êtes jamais sans solution. Des spécialistes de la santé sont à votre disposition jour et nuit et vous apportent une assistance immédiate, où que vous soyez dans le monde.

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Vous rentrez chez vous en toute sécurité

Après un accident ou une maladie, nous organisons votre retour en Suisse en toute sécurité, rapidement, de manière professionnelle et personnalisée.

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Aide financière immédiate

En cas d’urgence, vous n’avez pas à vous soucier d’éventuels frais d’hospitalisation élevés. Nous avançons les frais pour les traitements à l’étranger sans formalités administratives.

 
 

 

Bien plus qu’une assistance médicale – le TCS Livret ETI

L’assistance médicale du TCS est l’une des nombreuses prestations du TCS Livret ETI. Bénéficiez aussi, entre autres, d’une assurance annulation couvrant jusqu’à CHF 120’000.–. Choisissez maintenant la protection qui vous convient le mieux.

Une urgence médicale pendant vos vacances ? Nous sommes à votre disposition jour et nuit.

 
 
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Joignable immédiatement en cas d’urgence – jour et nuit

Où que vous soyez dans le monde, en cas de problèmes de santé, vous pouvez joindre notre centrale de secours 24 heures sur 24 au +41 58 827 22 20. Nous sommes votre premier interlocuteur pour organiser rapidement la prise en charge nécessaire.

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Nous organisons vos soins médicaux sur place.

Décrivez votre situation à notre équipe expérimentée de gestionnaires de cas. Nous nous occupons immédiatement et personnellement d’organiser votre prise en charge médicale à l’étranger, qu’il s’agisse de trouver des médecins compétents, d’organiser un transport d’urgence ou de vous faire admettre à l’hôpital.

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Remboursement rapide des frais et assistance complète.

Après vos soins à l’étranger, nous vous remboursons rapidement et sans formalités les frais engagés. De plus, nous restons à votre disposition après l’urgence pour vous conseiller et vous aider, par exemple pour toute question relative à la poursuite du traitement ou à l’obtention de rapports médicaux.

 
 

Le TCS Livret ETI expliqué en deux minutes.

 
 
 
 
 

Avec le TCS, vous êtes entre de bonnes mains.

 
 
 
Plus d’un million de membres font confiance à la protection voyages TCS en 2025

Profitez de vos vacances, nous nous occupons du reste.

 
Une assistance personnelle et engagée pour vos voyages

Que ce soit par téléphone ou sur place, le TCS est toujours à vos côtés

 
Rapatriement sécurisé en Suisse

Nous vous tirons d’affaire, vous et vos proches, quoi qu’il arrive.

 
Plus d’un million de membres font confiance à la protection voyages TCS en 2025

Profitez de vos vacances, nous nous occupons du reste.

 
Une assistance personnelle et engagée pour vos voyages

Que ce soit par téléphone ou sur place, le TCS est toujours à vos côtés

 
Rapatriement sécurisé en Suisse

Nous vous tirons d’affaire, vous et vos proches, quoi qu’il arrive.

 
 
 
 

Assistance médicale ? Avec le TCS Livret ETI, vous obtenez bien plus encore.

En voyage, tout ne se passe pas toujours comme prévu. Avec le TCS Livret ETI, vous bénéficiez, en plus des prestations classiques d’une assurance-maladie voyages, d’une aide immédiate, personnalisée et engagée en cas d’imprévu pendant vos vacances.

Assurez-vous »
 
 
Des questions ?
Comment le TCS Livret ETI m’aide-t-il en cas d’incertitudes ou de problèmes médicaux ?

Nos prestations d’assistance aux personnes pour vos voyages :

  • conseil médical par l’équipe médicale du TCS
  • Kostenübernahme für medizinisch bedingte Notfalltransporte
  • Organisation und Kostenübernahme für Rückführungen in die Schweiz
  • Kostenvorschüsse für ambulante oder stationäre Behandlungen
  • Bei längeren Spitalaufenthalten: Organisation und Kostenübernahme des Besuchs nahestehender Personen
  • Hilfe und Koordination bei Such- und Rettungsaktionen sowie Kostenübernahme
L’assistance médicale à l’étranger n’est-elle pas couverte par ma caisse d’assurance-maladie ?

À l’étranger, l’assurance de base obligatoire ne prend en charge que les frais de traitement médical en cas d’urgence médicale. Les actions de sauvetage, les transports médicaux ou le transport vers la Suisse ne sont parfois pas couverts. Les prestations des assurances complémentaires varient selon les prestataires. Malgré cela, des frais ultérieurs élevés peuvent survenir.

Dois-je être membre du TCS pour souscrire le TCS Livret ETI ?

Oui, le TCS Sociétariat est une condition préalable pour souscrire un TCS Livret ETI. Vous pouvez obtenir le TCS Livret ETI et le TCS Sociétariat en même temps.

Le TCS Livret ETI comprend-il seulement une assurance frais d’annulation ?

Non, le TCS Livret ETI est bien plus qu’une assurance voyages. Grâce aux prestations ci-dessous, tous vos voyages privés dans le cadre de la couverture géographique choisie (Europe/Monde) sont couverts.

Le TCS Livret ETI protège-t-il aussi les voyages déjà réservés ?

Oui, les voyages déjà réservés sont aussi couverts par le TCS Livret ETI. Sous réserve que la prime soit payée au moment du sinistre.

Conseil : plus tôt vous souscrivez la protection voyages, assurance annulation comprise, mieux c’est. Vous êtes ainsi couvert même avant le départ, en cas d’annulation du voyage.

Si la cause de l’annulation (p. ex. maladie) était déjà connue au moment de la réservation du voyage, le TCS ne prend pas vos frais en charge.

Comment déclarer un sinistre ?

En cas de sinistre, il est important d’informer immédiatement la centrale d’intervention ETI du TCS.

Centrale d’intervention ETI (24 h/24, 7 j/7, 365 j/an)
Téléphone : + 41 58 827 22 20
Fax : + 41 58 827 50 12
E-mail : ttcsch

Envoyez les justificatifs originaux des frais engagés :

Touring Club Suisse, Assistance ETI
Case postale 820, 1214 Vernier

Selon l’incident, d’autres documents peuvent être demandés.


Quelles sont les différences avec les assurances comprises dans ma carte de crédit ?

L’assurance incluse dans les cartes de crédit n’intervient souvent que pour les voyages et les prestations que vous payez avec votre carte de crédit. L’étendue de la couverture et les conditions varient d’une entreprise à une autre.

Avec le TCS Livret ETI, tous vos voyages et toutes vos activités (de loisirs) sont couverts, et ce, 365 jours par an. Vous ne trouverez pas de protection plus complète chez une autre assurance voyages suisse.

Ma caisse d’assurance-maladie couvre les frais d’hospitalisation et de soins médicaux. Pourquoi aurais-je besoin d’une assurance-maladie séjours à l’étranger ?

À l’étranger, l’assurance de base obligatoire ne prend en charge que les frais de traitement médical en cas d’urgence. Les actions de sauvetage, les transports médicaux ou le rapatriement en Suisse ne sont pas couverts.

Les prestations de l’assurance complémentaire varient en fonction du prestataire. Malgré cela, des frais ultérieurs élevés peuvent survenir. La « protection Plus » complète le TCS Livret ETI par une assurance-maladie séjours à l’étranger qui prend en charge les frais médicaux à l’étranger.

Comment le TCS Livret ETI m’aide-t-il en cas de litige ?

En cas de litige lors d’un voyage à l’étranger, vous pouvez compter sur le soutien de nos 80 avocats et juristes en interne. De plus, nous prenons en charge vos frais d’avocat et de procédure.

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